Esta situación significa que la persona que utilice el servicio deberá pagar directamente al médico que lo atienda, este tendrá que entregarle una factura a nombre del seguro, para que luego el usuario pueda pedir el reembolso, lo que significa que le devolverán el 80% del total gastado.
Ante esta situación, que fue divulgada por las redes sociales y algunos medios de comunicación, los usuarios del seguro ya comenzaron a cuestionar a la entidad, quienes exigirán explicación a los ejecutivos o encargados de la empresa.
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