05 diciembre 2019

Transformación digital traerá cambios disruptivos en la industria del seguro

La tecnología y la transformación digital están provocando cambios disruptivos en la industria global del seguro, dando paso a la innovación y permitiendo la creación de productos inclusivos adaptados a necesidades específicas de diferentes públicos, temática que fue abordada en el seminario internacional “Transformación Digital, Insurtech y Seguros Inclusivos”.

Esta es una iniciativa de la Cooperación Suiza en Bolivia a través del Proyecto Seguros Inclusivos implementado por la Fundación PROFIN, con el objetivo de animar al sector asegurador nacional a diseñar seguros inclusivos que utilicen tecnología. La cita fue en la ciudad de Cochabamba y contó con la presencia de expertos chilenos, argentinos y bolivianos, quienes compartieron sus experiencias innovadoras en el rubro asegurador, dirigiéndose a un auditorio compuesto por personal ejecutivo y técnico de compañías de seguros, corredores y entidades financieras.

“Es necesario establecer un diálogo respecto a las tendencias emergentes a nivel internacional en cuanto a la transformación digital en el sector asegurador, buscando contribuir al desarrollo de nuevos modelos de negocios que, aprovechando las tecnologías disruptivas, conduzcan a mejorar la relación con los clientes. En este caso la creación de productos que sean útiles para la población que no conoce y no sabe que existen seguros que puede comprar a un precio accesible y beneficiarse”, señaló el Director Ejecutivo de PROFIN, Edwin Vargas.


Exposiciones


Durante el Seminario, el experto Leonardo Jiménez, Director de la Escuela de Seguros de Chile habló del uso de tecnologías de información y de transformación digital para poder crear seguros personalizados e inclusivos, de forma de llegar a una mayor cantidad de personas.

Puso como ejemplo a la Corredora de Seguros Santa María de los Ángeles, entidad que logró penetrar a las clases no favorecidas en todo Chile -a las comunidades agrícolas- con una metodología y un producto que llegó a gran cantidad de personas que carecían de acceso a seguros de accidentes personales o de escolaridad.

En su exposición, Fernando Laurito, quien diseñó un plan de transformación digital para un importante grupo financiero en América Latina, se refirió a la transformación digital de las empresas de seguros, a su paso de un estadío a otro, a través no solo del uso de tecnología, sino también de innovación y llevando la cultura personal y empresarial a un cambio holístico, que establezca el trabajo colaborativo del ecosistema del sector de seguros, que agrupa los roles de proveedores de servicios, liquidadores de siniestros, compañías de seguro, corredores tradicionales y no tradicionales. “Hay que ver los éxitos desde un enfoque diferente, empezar en un contexto distinto y no en el tradicional. Hay que compartir capacidades para un bien común”, añadió.

Por su parte Francisco Tiozzo-Lyon, Director de Digital Open Innovation, advirtió la imperiosa necesidad de generar un espacio de reflexión en las compañías de seguros, ya que, al estar viviendo la transformación de la cuarta revolución industrial o la transformación digital de los negocios, los cambios en el mercado son muy rápidos, disruptivos y requieren de que las empresas se pongan al día.

“Cuando se hacía una matriz de competidores se veía a los pares, hoy no es así, hoy hay industrias que nacen con un concepto, luego en dos o tres años cambian y modifican, haciendo disrupción en otras áreas”, subrayó.

Asimismo, Claudio Villar, socio fundador de Insight&Actions - compañía dedicada a la investigación de fenómenos de comportamiento de clientes- explicó que la tecnología es disruptiva porque está cambiando paradigmas. En ese marco recordó que hoy se tiene una cierta cantidad de personas, en un segmento considerado riesgoso que, sin embargo -de acuerdo a datos, estadísticas y herramientas de big data - resultan mejores pagadores. “Esto derriba premisas que antes considerabas como ciertas”, subrayó.

En otra exposición, Roberto Sandoval, Director de la Corredora de Seguros Santa María de los Ángeles, explicó que la experiencia en su organización, nació casi de la nada y que fue fruto de las necesidades de protección de la gente, especialmente en las áreas de salud y educación. Indicó que se presentaron errores y dificultades que al final permitieron armar un modelo que les posibilitó la llegada a gente de escasos recursos.

“Esto requiere de mucho trabajo y uno de los factores de éxito -después de 18 años de explicar esta metodología- sigue siendo el cara a cara, porque así la gente se siente más cómoda”, manifestó,

Recordó que, en algunos países, el 60 o 70% de la masa trabajadora no cuenta con un medio de pago para poder acceder a un seguro, por lo que sugirió pensar en la forma cómo estos clientes pueden pagar la compra de un seguro. Explicó que en el caso de su empresa se realizaron alianzas estratégicas con instituciones de servicio, como las de luz, agua y gas, para que a través de sus boletas se proceda al cobro de la mensualidad correspondiente.

La tecnología avanza muy rápido y todas las empresas deben tratar de agarrar el ritmo para empezar a enfocar sus servicios a las necesidades inmediatas que ahora tienen sus públicos objetivos. En el caso del mercado asegurador, deberán aprovechar los beneficios que pueden significar los datos obtenidos por la información que se tiene en la big data y small data; deberá aprovechar también la accesibilidad que puede representar el desarrollo digital. De esta manera, PROFIN busca capacitar y mostrar experiencias de éxito en el extranjero para incentivar a las compañías a buscar las mejores maneras de ingresar y aprovechar la era tecnológica.


03 diciembre 2019

USD 1.325 millones para mejorar la calidad de vida en América Latina con proyectos en ciudades, energía, integración vial y agua

El Directorio de CAF, que contó con la participación del presidente de la República de Panamá, Laurentino Cortizo Cohen, aprobó financiamiento para iniciativas en Brasil, Colombia, México, Paraguay, República Dominicana y Uruguay. También dio vía libre a la segunda fase del Programa de Preinversión para el Sector Agua. La institución cerrará 2019 con un récord de aprobaciones de USD 13.800 millones.

(Ciudad de Panamá, 3 de diciembre de 2019). Con el propósito de mejorar la calidad de vida y promover la integración regional, se aprobaron operaciones por un total de USD 1.325 millones en la CLXVII sesión del Directorio de CAF –banco de desarrollo de América Latina-, realizado en Ciudad de Panamá. El evento concluyó con la participación del presidente de la República de Panamá, Laurentino Cortizo Cohen. La institución espera cerrar el año con un récord de aprobaciones de USD 13.800.

Durante su intervención, el presidente Cortizo ratificó su compromiso con CAF para alcanzar el desarrollo sostenible, la integración regional y la confianza entre los países de la región. “El desarrollo al que aspiramos necesita aliados como CAF. Este banco debe ser el brazo eficaz en la salud social de América Latina. Tengo la convicción de que así como nosotros creemos en CAF como aliado, él también cree que nuestro país y en la estrategia que representamos”, dijo Cortizo Cohen.



Por su parte, Luis Carranza, presidente ejecutivo de CAF, resaltó que las iniciativas aprobadas, concentradas en ciudades, energía, integración vial y agua, tendrán un impacto significativo en el bienestar de los latinoamericanos. “En CAF estamos comprometidos con el desarrollo de América Latina no como banco, sino como un socio de los países, mediante el apoyo de proyectos como los que se han aprobado hoy, para obras de infraestructura energética y de integración, acueductos, intervenciones integrales en ciudades, que permitan generar mejores condiciones de vida y disminuir la desigualdad en la región”, afirmó Luis Carranza, presidente ejecutivo de CAF.



Para Brasil se aprobaron operaciones a favor de entes subnacionales que contribuirán a mejorar las infraestructuras, la movilidad y la resiliencia climática en el Estado de Alagoas y el municipio de São Bernardo do Campo, y a promover el desarrollo económico y social en la región sur del país. Para Colombia un financiamiento para el desarrollo del plan de expansión y fortalecimiento de la infraestructura de transmisión y distribución regional a cargo de Electrificadora de Santander E.S.P. (ESSA), que abarca el departamento de Santander y zonas aledañas.



Para México se aprobó un préstamo destinado a la implementación de la estrategia nacional de mejora regulatoria. En Paraguay se financiará el Programa de mejoramiento del sistema de transmisión y de distribución de electricidad y de modernización de la gestión de la distribución de la República del Paraguay, beneficiando a 6,8 millones de habitantes; y el Proyecto de construcción del acceso al segundo puente internacional sobre el río Paraná, que mejorará la calidad de vida de la población e impulsará la productividad y el turismo en el país.



Para República Dominicana se aprobó el financiamiento parcial del Proyecto de Ampliación Acueducto Oriental de Santo Domingo, que tiene como objetivo optimizar el sistema de acueducto de Santo Domingo Norte y Santo Domingo Este. Para Uruguay se aprobó un financiamiento destinado a la construcción de la presa sobre el arroyo Casupá en la cuenca del río Santa Lucía, que contribuirá a la seguridad de abastecimiento de agua a largo plazo a 2 millones de habitantes del Área Metropolitana de Montevideo.



En la CLXVII sesión realizada en Panamá también se aprobó la segunda etapa del Programa de Preinversión para el Sector Agua, para mejorar la calidad de los estudios y reducir los tiempos del ciclo de proyectos a través del financiamiento de acciones y actividades de preinversión requeridas para promover su fase de inversión y ejecución.


CAF y UNICEF estrechan lazos por el desarrollo de la primera infancia y los jóvenes en América Latina

(Ciudad de Panamá, 02 de diciembre de 2019) CAF -banco de desarrollo de América Latina- y UNICEF firmaron hoy un Memorando de Entendimiento para fortalecer su colaboración en materia de primera infancia, de formación de jóvenes en las habilidades necesarias para la vida y de políticas sociales de protección social para la infancia y adolescencia. Este acuerdo tiene como propósito potenciar los avances de la región en la implementación de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con foco en el cumplimiento de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.

El Memorando de Entendimiento contempla iniciativas conjuntas para el escalamiento de soluciones, generación de evidencia y productos de conocimiento y; fortalecimiento institucional a gobiernos y socios relevantes en temas estratégicos para América Latina. Estos temas incluyen entre otros, la reducción de la desnutrición crónica y formación de habilidades cognitivas; reducción del abandono escolar y promoción de la culminación de la educación secundaria; así como políticas sociales de protección social para la infancia y adolescencia.

Durante la firma del Memorando junto a Youssouf Abdel-Jelil, director regional adjunto de UNICEF para América Latina y el Caribe, Luis Carranza, presidente ejecutivo de CAF, aseguró: “Este acuerdo permitirá consolidar los avances que venimos realizando en materia educativa, apoyando a los países de la región en la implementación de soluciones de desarrollo integrales que contribuyen con la reducción de inequidades y mejora de la competitividad a través de la atención a la primera infancia y la inserción efectiva de jóvenes al mercado laboral”.

Por su parte, Youssouf Abdel-Jelil, director regional adjunto de UNICEF para América Latina y el Caribe, agregó: “Para que América Latina pueda crecer de manera sostenible, es fundamental invertir más en el desarrollo de la primera infancia y en el trabajo con y para los jóvenes. Nos corresponde a todos y todas contribuir a este esfuerzo. Este acuerdo ilustra el firme compromiso del Banco de Desarrollo de América Latina para apoyar estas prioridades regionales de UNICEF en colaboración con los gobiernos en la región”.

Los organismos fortalecerán la colaboración en proyectos o estudios conjuntos para el diseño, desarrollo y evaluación de políticas y programas que mejoren el bienestar de niños y jóvenes; intercambiar información y documentos sobre asuntos de interés común; y organizar cursos de capacitación técnica o actividades de e-learning para el fortalecimiento de instituciones gubernamentales, entre otros.

29 noviembre 2019

BISA es premiado como el “Banco del Año 2019 en Bolivia” por Latin Finance

La revista financiera internacional Latin Finance reconoció a Banco BISA como el “Banco del Año en Bolivia”, durante la premiación del "Banks of the Year Awards 2019", realizada este mes en la ciudad de Miami – Estados Unidos. La institución organiza anualmente este evento para distinguir la excelencia en servicios financieros en América Latina y el Caribe, informó el vicepresidente ejecutivo de la entidad bancaria boliviana, Marco Asbún.

“Somos el único Banco boliviano que el presente año recibió este galardón y estamos muy orgullosos de aceptarlo. Este reconocimiento nos compromete a seguir trabajando para satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes”, sostuvo el directivo financiero.

El laurel fue recibido por el presidente del directorio de Banco BISA, Julio León Prado, durante la Cena de Liderazgo Bancario en América Latina, promovida por Latin Finance, que reunió en la ciudad portuaria de Florida, a los principales ejecutivos bancarios de Latinoamérica.

Junto a Banco BISA fueron acreedores del premio internacional otros 25 bancos de diferentes países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Jamaica, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Panamá, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago.

El reconocido medio organizador del evento destaca que las instituciones bancarias galardonadas el 2019 lograron un desempeño sobresaliente en servicios financieros, en una región que está en constante transformación. La selección de los ganadores estuvo a cargo del personal editorial de la revista y basada en un exhaustivo proceso de selección, que implica una profunda investigación del sector.

Factores positivos

De acuerdo al análisis realizado por Latin Finance, Banco BISA sobresale por ser un banco boliviano que está haciendo crecer su negocio y transformando las experiencias de sus clientes a través de servicios digitales. Sostiene que la innovación digital y el balance saludable han marcado el desempeño de la entidad financiera boliviana.

"La ejecución y el enfoque nos ayudaron a tener un excelente 2018, mientras que nuestro balance general ha mantenido un desempeño sólido", sostuvo Asbún. Por otro lado recordó que Banco Bisa lanzó varios nuevos productos y servicios digitales que ayudaron a fortalecer su relación con sus clientes.

El documento publicado por Latin Finance subraya que, aunque BISA es conocido por atender a un gran número de clientes corporativos, también ha trabajado para hacer crecer sus negocios de microcrédito y consumo.

De acuerdo al vicepresidente Ejecutivo de la entidad financiera, “el microcrédito ahora representa el 10% de su cartera, con un fuerte énfasis en los servicios digitales.

Ventajas digitales

Entre las innovaciones digitales, Bisa presentó en mayo del presente año el “Simple Pagos Express”, un nuevo sistema de pago y cobro que utiliza códigos de barras QR. En julio anunció que había agregado Swift GPI a su plataforma de banca en línea, permitiendo a sus clientes rastrear sus transferencias de efectivo al exterior.

El año pasado, sus nuevos servicios continuaron con la presentación de su "BISA chatbot " en Facebook, el mismo que permite a los usuarios verificar los saldos de sus cuentas, realizar transferencias y otras transacciones. Asbún asegura que el impulso digital del Banco busca transformar la experiencia del cliente.

"El futuro no será sobre las tasas de interés, sino de cómo los clientes interactuarán con su banco", subrayó.

Organizador

Latin Finance es la plataforma global líder que proporciona información única sobre los mercados financieros y las economías de América Latina y el Caribe. Con 30 años de excelencia editorial, sus publicaciones en inglés ofrecen información de alto valor a un público internacional conformado por altos ejecutivos de corporaciones, oficiales de gobierno e inversionistas, mientras que sus eventos convocan a estas comunidades en foros centrados en la dinámica de esos mercados.



25 noviembre 2019

Video Mensaje del Banco Bisa cuando haces una llamada al Banco al 800105555

20 noviembre 2019

Video 5 de Noviembre, Viceministro Yujra nos explica las perdidas economicas