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19 marzo 2025
17 septiembre 2024
Por qué el Banco Mercantil Santa Cruz es el peor de Bolivia
El Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) es uno de los bancos más grandes de Bolivia, pero ha sido objeto de críticas por varias razones que podrían contribuir a su mala percepción. Uno de los puntos recurrentes es la insatisfacción con el servicio al cliente. Los usuarios han reportado largos tiempos de espera en sucursales y dificultades para resolver problemas de manera ágil. Además, la banca en línea del BMSC ha sido criticada por su lentitud y fallos técnicos, lo que genera frustración para los clientes que dependen de estas plataformas.
Por otro lado, las decisiones corporativas del banco, como la absorción de otras instituciones financieras, también han generado desconfianza. En el pasado, el BMSC asumió los activos y pasivos de instituciones como Mutual La Paz, que había tenido problemas de gestión, lo que hizo que algunos clientes cuestionen la estabilidad y gestión del banco(Tramites Bolivia)(Bolivian Experts).
Sin embargo, es importante señalar que el BMSC sigue siendo una de las instituciones financieras más grandes y con mayor presencia en Bolivia(Urgentebo), lo que también puede significar que, dado su tamaño, es más propenso a recibir críticas más visibles.
29 abril 2024
03 noviembre 2023
“La Fundación Mercantil Santa Cruz “Puedes Creer”, y la Cooperación Suiza en Bolivia premian a jóvenes talentos del Programa Becas con capital semilla a través del Programa de Fortalecimiento de Emprendimientos”.
58 ideas de negocios fueron presentadas en la primera fase de preselección por parte de beneficiarios graduados y estudiantes activos del Programa Becas tanto de La Paz como de Santa Cruz, llegando a premiar las diez mejores propuestas de emprendimientos.
La Fundación Mercantil Santa Cruz “Puedes Creer”, en colaboración con la Cooperación Suiza para el Desarrollo (COSUDE) y la Universidad Católica Boliviana, llevaron a cabo el acto de premiación a los ganadores del Proyecto Fortalecimiento de Emprendimientos”, quienes recibieron un importe económico que les servirá como capital semilla para la puesta en marcha de cada emprendimiento ganador. El acto se llevó a cabo en instalaciones de la Universidad Católica Boliviana en la ciudad de La Paz.
El programa Becas de la Fundación Mercantil Santa Cruz “Puedes Creer”, se enfoca en impulsar a jóvenes talentos del país para lograr un futuro mejor a través de la educación, mediante becas universitarias, maestrías y capacitaciones permanentes para impulsar nuevos emprendimientos.
En esta oportunidad el Proyecto Fortalecimiento de Emprendimientos tuvo diferentes etapas, recibieron al inicio de la convocatoria más de 50 ideas de emprendimiento, que luego de un proceso de selección quedaron los 20 proyectos mejor calificados en cuanto a innovación y factibilidad. Cada idea de negocio podía estar conformado por uno y hasta tres integrantes, estudiantes activos y/o ex alumnos del Programa Becas. El Bootcamp de emprendimientos y mentorías inició el mes de junio, teniendo una duración de cuatro meses, brindándoles un asesoramiento personalizado con mentores, quienes los acompañaron durante todo el proceso para impulsarlos a desarrollar sus propias ideas innovadoras de negocio.
Hoy se concluye esta nueva versión, en el que se premia las diez mejores ideas de negocio, después de evaluar todo el proceso y escuchar la defensa final de cada proyecto ante un jurado calificador. Se han seleccionado los primeros tres trabajos para ser acreedores de Bs 12.000, y los otros siete con Bs 10.000, con el objetivo de apoyar a que los ganadores puedan impulsar sus emprendimientos soñados.
“Como Fundación Banco Mercantil Santa Cruz “Puedes Creer” es una gran satisfacción el seguir apoyando a estudiantes y graduados del “Programa Becas” a que sigan creciendo profesionalmente, brindándoles capacitaciones, mejores oportunidades para un futuro mejor y una base para que puedan iniciar el camino de emprender y cumplir sus sueños. Asimismo, agradezco a la Cooperación Suiza para el Desarrollo en Bolivia por apostar en este proyecto que estamos seguros impacta positivamente en nuestros jóvenes talentos y en nuestra sociedad”, declaró Hernán Gonzales, Gerente de Responsabilidad Social del Banco Mercantil Santa Cruz.
Los talleres que se brindaron durante los cuatro meses de duración del Bootcamp fueron 100% prácticos, y tocaron temas como: Creación de Valor, Modelo de Negocios, Finanzas para el Emprendimiento, Transformación Digital, Marketing Estratégico y Testeo e Implementación. Estos talleres, en su modalidad presencial, fueron realizados en aulas equipadas de la escuela de la Producción y Competitividad ePC, en la Universidad Católica Boliviana en las ciudades de La Paz y en modalidad virtual para los jóvenes de la ciudad de Santa Cruz.
“Nuestro compromiso es seguir acompañando a más jóvenes a que desarrollen sus capacidades, queremos completar el ciclo, primero haciendo posible el acceso a una carrera universitaria, maestrías de especialización y posteriormente incentivando con capital semilla a que los jóvenes inicien sus emprendimientos y se conviertan en generadores de empleo, es así como seguimos construyendo el objetivo de aportar a nuestro país dentro de nuestro pilar de educación.”, agregó el ejecutivo.
Acerca de la Fundación y el programa Becas
La Fundación Mercantil Santa Cruz – Puedes Creer es el brazo social del Banco Mercantil Santa Cruz, hace más de 11 años que colabora con personas en situación de vulnerabilidad, generando un impacto positivo en la comunidad boliviana y cambiando la vida de miles de personas. Hasta la fecha, ha impactado positivamente en la vida de más de 51.000 bolivianos y bolivianas de manera directa e indirecta a través de sus programas sociales basados en los pilares de educación, salud y deporte.
19 julio 2020
Mercantil Santa Cruz figura entre los 100 bancos más grandes de Latinoamérica
El Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) da un salto y se posiciona entre los 100 bancos más grandes de Latinoamérica, según el Ranking de Bancos 2020, publicado por la revista América Economía. Es la única entidad financiera del país en la clasificación que identifica los 250 mayores bancos de la región. El BMSC logró ubicarse en el puesto 93, mejorando tres posiciones respecto a la versión anterior.
En la elaboración del ranking se toman, entre otros criterios, el monto de activos totales, la cartera de créditos, depósitos, patrimonio y utilidad, todas con sus variaciones respecto a la gestión pasada. Toda la información corresponde a la gestión 2019 con corte a septiembre.
“Es un gran orgullo mantenernos como referentes en la banca boliviana y entre los 100 mayores bancos de la región. Es un reflejo de nuestra solidez y un gran incentivo que nos compromete a continuar trabajando, innovando y perfeccionando cada uno de nuestros procesos para ofrecer la mejor experiencia financiera del mercado”, afirmó el vicepresidente ejecutivo del BMSC, Alberto Valdés.
El estudio sostiene que la industria ha generado exitosos modelos de posicionamiento, manejo de riesgos, segmentación, modelo de relación con los clientes e innovación en temas de transformación digital para ampliar la base de clientes y productos ofrecidos. La publicación también señala que, si bien existen indicadores positivos, el golpe a la economía mundial generado por la pandemia, impactará también a la banca latinoamericana.
Actualmente, el BMSC cuenta con más de $us 5.400 millones de activos, tiene más de 440 cajeros automáticos en todo el país, los depósitos del público superan los $us 4.500 millones, la cartera de préstamos es de más de $us 3.700 millones, tiene más de 776.000 clientes activos y un patrimonio de más de $us 296 millones.
En la elaboración del ranking se toman, entre otros criterios, el monto de activos totales, la cartera de créditos, depósitos, patrimonio y utilidad, todas con sus variaciones respecto a la gestión pasada. Toda la información corresponde a la gestión 2019 con corte a septiembre.
“Es un gran orgullo mantenernos como referentes en la banca boliviana y entre los 100 mayores bancos de la región. Es un reflejo de nuestra solidez y un gran incentivo que nos compromete a continuar trabajando, innovando y perfeccionando cada uno de nuestros procesos para ofrecer la mejor experiencia financiera del mercado”, afirmó el vicepresidente ejecutivo del BMSC, Alberto Valdés.
El estudio sostiene que la industria ha generado exitosos modelos de posicionamiento, manejo de riesgos, segmentación, modelo de relación con los clientes e innovación en temas de transformación digital para ampliar la base de clientes y productos ofrecidos. La publicación también señala que, si bien existen indicadores positivos, el golpe a la economía mundial generado por la pandemia, impactará también a la banca latinoamericana.
Actualmente, el BMSC cuenta con más de $us 5.400 millones de activos, tiene más de 440 cajeros automáticos en todo el país, los depósitos del público superan los $us 4.500 millones, la cartera de préstamos es de más de $us 3.700 millones, tiene más de 776.000 clientes activos y un patrimonio de más de $us 296 millones.
25 junio 2020
El Grupo Mercantil Santa Cruz afirma compromiso con estabilidad laboral de sus 3.000 trabajadores
Darko Zuazo, presidente del Directorio del Grupo MSC resalta la solidez de la institución que cumple 114 años de servicio y es parte de uno de los Grupos Económicos más grandes de Bolivia.
El Presidente del Directorio del Grupo Mercantil Santa Cruz, Darko Zuazo, afirmó su compromiso con la estabilidad de los casi 3.000 funcionarios que trabajan en el Grupo. “Queremos que ellos y sus familias estén tranquilos”, sostuvo. “Tenemos un firme compromiso con el país y la comunidad, además de una gran responsabilidad con nuestros más de 800.000 clientes a quienes nos debemos”.
Zuazo dijo estar consciente de que la actual crisis de salud traerá grandes desafíos para todos. “En estos 114 años hemos sido testigos de momentos buenos y malos en nuestro país, pero siempre hemos estado ahí sin importar las circunstancias. Esto solo es posible gracias a que una de las principales fortalezas de nuestro Grupo es su solidez, que se ha ido construyendo a lo largo de los años de forma sostenida y responsable. Esta solidez nos permite afrontar momentos difíciles como éste, seguir apoyando a nuestro país y a nuestros clientes, además de permitirnos brindar estabilidad a todo nuestro equipo de colaboradores”, afirmó.
El Grupo Mercantil Santa Cruz (MSC) es uno de los principales grupos económicos del país. Entre las empresas del rubro financiero que son parte del Grupo se encuentran el Banco Mercantil Santa Cruz, SAFI Mercantil Santa Cruz, UNIBROSA Corredora de Seguros y la Agencia de Bolsa MIBSA.
En los últimos años, elGrupo MSC ha impulsado una importante diversificación en sus inversiones, ingresando a nuevos rubros de negocios con emprendimientos como el Hotel Hampton y Ritz Apart Hotel (parte de las inversiones en hotelería), el Centro Comercial Las Brisas, La Torre Empresarial MSC, Pacífico Empresa Constructora e Inmobiliaria y Remotexbo, una importante cadena de retail.
Gran parte de estos emprendimientos han permanecido cerrados los últimos meses por causa de la pandemia, hecho que ha generado un fuerte impacto económico. Sin embargo, pese a ello, el Grupo mantiene la visión y determinación de seguir apostando por el país, continuar con los emprendimientos actuales y encarar nuevos, así como mantener y generar fuentes de trabajo.
“Uno de los aportes importantes del Grupo Empresarial es la generación de empleo, entre todas las empresas se generan cerca de 3.000 empleos directos y un gran número de empleos indirectos. En esta etapa de cuarentena, muchos de los colaboradores han estado desarrollando sus funciones en la primera línea de atención, para dar continuidad al servicio a los clientes”, añade Zuazo.
El Grupo MSC informó que para apoyar a los colaboradores se tomaron una serie de medidas entre las que destacan el apoyo y seguimiento médico personalizado, dotación de medicamentos para tratamiento, apoyo psicológico, capacitación, concientización, dotación de kits de alimentos y equipos de bioseguridad para sus trabajadores.
“Tenemos un gran equipo, con casi 3.000 miembros, que día a día brindan toda su dedicación y esfuerzo para atender las necesidades de nuestros clientes, ellos son parte fundamental del Grupo. Por ello, buscamos darles estabilidad a todos y las condiciones para que ellos y sus familias puedan estar tranquilos. Estamos comprometidos y muy agradecidos con nuestra gente, estas acciones son una forma de demostrarlo”, sostuvo del presidente del Directorio, Darko Zuazo.
Asimismo, Zuazo comentó que el Grupo MSC ha decidido llevar adelante una serie de iniciativas proactivas con el objetivo de contribuir a la lucha contra los efectos de la pandemia. “Es el momento en el que todos tenemos que apoyar y ser parte de la solución, solo así podremos salir adelante, generando un cambio real y positivo”, afirmó Zuazo.
Como parte de este apoyo en la lucha contra el COVID-19, se realizó una serie de aportes principalmente orientados a la adquisición de insumos de bioseguridad, medicamentos y equipamiento hospitalario.
Aporte de más de Bs.800.000 para la donación global que se realizójunto con ASOBAN y un Grupo de Empresarios Privados, fondos orientados a la adquisición de equipos de bioseguridad, tests de diagnóstico y otros insumos médicos que actualmente demanda el sistema de salud.
Ante la crisis sanitaria en el Beni, el grupo aportó un total de Bs.100.000 a la campaña #BoliviaPorElBeni, que busca proveer de insumos médicos, medicinas y equipamiento de bioseguridad para atender a los casi tres mil pacientes positivos de COVID-19 en ese departamento.
Por otro lado, se realizó un aporte solidario de Bs. 350.000 a la campaña “Unidos por un respiro”, que busca adquirir insumos médicos y de bioseguridad para centros y hospitales en todo el país.
El Presidente del Directorio del Grupo Mercantil Santa Cruz, Darko Zuazo, afirmó su compromiso con la estabilidad de los casi 3.000 funcionarios que trabajan en el Grupo. “Queremos que ellos y sus familias estén tranquilos”, sostuvo. “Tenemos un firme compromiso con el país y la comunidad, además de una gran responsabilidad con nuestros más de 800.000 clientes a quienes nos debemos”.
Zuazo dijo estar consciente de que la actual crisis de salud traerá grandes desafíos para todos. “En estos 114 años hemos sido testigos de momentos buenos y malos en nuestro país, pero siempre hemos estado ahí sin importar las circunstancias. Esto solo es posible gracias a que una de las principales fortalezas de nuestro Grupo es su solidez, que se ha ido construyendo a lo largo de los años de forma sostenida y responsable. Esta solidez nos permite afrontar momentos difíciles como éste, seguir apoyando a nuestro país y a nuestros clientes, además de permitirnos brindar estabilidad a todo nuestro equipo de colaboradores”, afirmó.
El Grupo Mercantil Santa Cruz (MSC) es uno de los principales grupos económicos del país. Entre las empresas del rubro financiero que son parte del Grupo se encuentran el Banco Mercantil Santa Cruz, SAFI Mercantil Santa Cruz, UNIBROSA Corredora de Seguros y la Agencia de Bolsa MIBSA.
En los últimos años, elGrupo MSC ha impulsado una importante diversificación en sus inversiones, ingresando a nuevos rubros de negocios con emprendimientos como el Hotel Hampton y Ritz Apart Hotel (parte de las inversiones en hotelería), el Centro Comercial Las Brisas, La Torre Empresarial MSC, Pacífico Empresa Constructora e Inmobiliaria y Remotexbo, una importante cadena de retail.
Gran parte de estos emprendimientos han permanecido cerrados los últimos meses por causa de la pandemia, hecho que ha generado un fuerte impacto económico. Sin embargo, pese a ello, el Grupo mantiene la visión y determinación de seguir apostando por el país, continuar con los emprendimientos actuales y encarar nuevos, así como mantener y generar fuentes de trabajo.
“Uno de los aportes importantes del Grupo Empresarial es la generación de empleo, entre todas las empresas se generan cerca de 3.000 empleos directos y un gran número de empleos indirectos. En esta etapa de cuarentena, muchos de los colaboradores han estado desarrollando sus funciones en la primera línea de atención, para dar continuidad al servicio a los clientes”, añade Zuazo.
Medidas de bioseguridad
El Grupo MSC informó que para apoyar a los colaboradores se tomaron una serie de medidas entre las que destacan el apoyo y seguimiento médico personalizado, dotación de medicamentos para tratamiento, apoyo psicológico, capacitación, concientización, dotación de kits de alimentos y equipos de bioseguridad para sus trabajadores.
“Tenemos un gran equipo, con casi 3.000 miembros, que día a día brindan toda su dedicación y esfuerzo para atender las necesidades de nuestros clientes, ellos son parte fundamental del Grupo. Por ello, buscamos darles estabilidad a todos y las condiciones para que ellos y sus familias puedan estar tranquilos. Estamos comprometidos y muy agradecidos con nuestra gente, estas acciones son una forma de demostrarlo”, sostuvo del presidente del Directorio, Darko Zuazo.
Asimismo, Zuazo comentó que el Grupo MSC ha decidido llevar adelante una serie de iniciativas proactivas con el objetivo de contribuir a la lucha contra los efectos de la pandemia. “Es el momento en el que todos tenemos que apoyar y ser parte de la solución, solo así podremos salir adelante, generando un cambio real y positivo”, afirmó Zuazo.
Como parte de este apoyo en la lucha contra el COVID-19, se realizó una serie de aportes principalmente orientados a la adquisición de insumos de bioseguridad, medicamentos y equipamiento hospitalario.
Entre las iniciativas se encuentran:
Aporte de más de Bs.800.000 para la donación global que se realizójunto con ASOBAN y un Grupo de Empresarios Privados, fondos orientados a la adquisición de equipos de bioseguridad, tests de diagnóstico y otros insumos médicos que actualmente demanda el sistema de salud.
Ante la crisis sanitaria en el Beni, el grupo aportó un total de Bs.100.000 a la campaña #BoliviaPorElBeni, que busca proveer de insumos médicos, medicinas y equipamiento de bioseguridad para atender a los casi tres mil pacientes positivos de COVID-19 en ese departamento.
Por otro lado, se realizó un aporte solidario de Bs. 350.000 a la campaña “Unidos por un respiro”, que busca adquirir insumos médicos y de bioseguridad para centros y hospitales en todo el país.
09 mayo 2020
Banco Mercantil Santa Cruz desembolsa Bs 3 millones en créditos a empresas para pago de salarios
El Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) ya efectuó los primeros desembolsos del Crédito Planilla de Sueldos a las empresas que lo solicitaron. Hasta la fecha, según la financiera, han transferido más de Bs 3 millones beneficiando a siete empresas de diferentes tamaños y sectores.
La entidad afirma que han recibido varias solicitudes de crédito en proceso que irán desembolsándose con la rapidez y agilidad que amerita la situación.
Mauricio Porro, gerente nacional de Marketing y Planificación del BMSC, dijo que son conscientes de la importancia de este apoyo para las empresas, sus trabajadores y la economía del país, por lo que han dispuesto toda su estructura para poder atender las solicitudes con la mayor agilidad posible.
Señaló que los Bs 3 millones desembolsados irán a beneficiar a varias familias y brindarán un alivio a distintas empresas. Este monto se irá incrementando significativamente en los próximos días y semanas.
Estos créditos se dan en el marco del Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y la Estabilidad Laboral del Gobierno nacional. Los créditos están dirigidos a empresas legalmente constituidas, cuyos trabajadores estén registrados en el Sistema Integral de Pensiones, tienen un plazo de hasta 18 meses, una tasa del 3,73% anual y un máximo de Bs 8.488 por trabajador.
Asimismo, el BMSC también está realizando el pago de los diferentes bonos solidarios, establecidos por el Gobierno nacional, en sus distintas agencias donde -según Porro-se han tomado todas las medidas de bioseguridad para precautelar la salud de cada uno de los usuarios y funcionarios.
El Banco Mercantil Santa Cruz cuenta con $us 5.525 millones de activos, tiene más de 445 cajeros automáticos en todo el país, los depósitos del público superan los $us 4.350 millones, la cartera de préstamos es de más de $us 3.711 millones, tiene más de 769.000 clientes activos y un patrimonio de cerca de $us 300 millones, indicaron desde la entidad.
La entidad afirma que han recibido varias solicitudes de crédito en proceso que irán desembolsándose con la rapidez y agilidad que amerita la situación.
Mauricio Porro, gerente nacional de Marketing y Planificación del BMSC, dijo que son conscientes de la importancia de este apoyo para las empresas, sus trabajadores y la economía del país, por lo que han dispuesto toda su estructura para poder atender las solicitudes con la mayor agilidad posible.
Señaló que los Bs 3 millones desembolsados irán a beneficiar a varias familias y brindarán un alivio a distintas empresas. Este monto se irá incrementando significativamente en los próximos días y semanas.
Estos créditos se dan en el marco del Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y la Estabilidad Laboral del Gobierno nacional. Los créditos están dirigidos a empresas legalmente constituidas, cuyos trabajadores estén registrados en el Sistema Integral de Pensiones, tienen un plazo de hasta 18 meses, una tasa del 3,73% anual y un máximo de Bs 8.488 por trabajador.
Asimismo, el BMSC también está realizando el pago de los diferentes bonos solidarios, establecidos por el Gobierno nacional, en sus distintas agencias donde -según Porro-se han tomado todas las medidas de bioseguridad para precautelar la salud de cada uno de los usuarios y funcionarios.
El Banco Mercantil Santa Cruz cuenta con $us 5.525 millones de activos, tiene más de 445 cajeros automáticos en todo el país, los depósitos del público superan los $us 4.350 millones, la cartera de préstamos es de más de $us 3.711 millones, tiene más de 769.000 clientes activos y un patrimonio de cerca de $us 300 millones, indicaron desde la entidad.
25 marzo 2020
22 marzo 2020
01 enero 2019
El Mercantil entregó un millón de bolivianos en su último sorteo del año
Cecilia Cardozo Polo de la ciudad de Cochabamba, es la afortunada ganadora del millón de bolivianos de la Super Makro Cuenta del Banco Mercantil Santa Cruz. El sorteo se llevó a cabo el 31 de diciembre en el centro comercial Las Brisas, bajo la supervisión de la Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego y con la presencia de un Notario de Fe Pública.
Se trata del premio de dinero en efectivo más grande otorgado por el Banco Mercantil Santa Cruz desde 1999, año en que comenzó a realizar estos sorteos
“Estamos seguros de que el premio será de gran ayuda para que logre cumplir sus sueños y metas. Nosotros como entidad financiera fuimos pioneros en incentivar el ahorro y premiar a nuestros clientes con dinero en efectivo” afirmó Mauricio Porro, Gerente de Marketing Nacional del Banco Mercantil Santa Cruz, según señala un boletín de la entidad bancaria.
Todos los años, el Banco Mercantil Santa Cruz, a través de la Super Makro Cuenta, impulsa diferentes campañas para regalar dinero en efectivo semanalmente, anualmente e incluso diariamente, con el objetivo de premiar el ahorro y beneficiar a la mayor cantidad de bolivianos posible. Durante la gestión 2018, ha sorteado semanalmente Bs. 50.000 todos los viernes y durante los meses de junio y julio realizó sorteos diarios de Bs. 10.000.
En los sorteos de la Super Makro Cuenta participan todos aquellos clientes que cuenten con su cuenta de ahorro “Super Makro Cuenta”, ya sea en bolivianos o dólares americanos. Por cada $us 100 o su equivalente en bolivianos de saldo, disponibles el día anterior al sorteo, el Banco le asigna un número al cliente para participar.
Actualmente, el Banco Mercantil Santa Cruz cuenta con $us. 5 mil millones de activos, tiene más de 410 cajeros automáticos en todo el país, los depósitos del público son de más de $us. 4.440 millones, la cartera de préstamos es de más de $us 3.400 millones, tiene más de 800 mil clientes activos y un patrimonio de más de $us. 270 millones, consolidándose como el banco más grande del país.
11 septiembre 2018
BMSC plantea acción común en RSE
Es necesario que las empresas e instituciones que impulsan la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el país coordinen su trabajo para que el impacto de ésta en la sociedad sea “efectivo”, sostiene el Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC).
“Hay que organizarse para implementar una RSE efectiva, para no hacer colaboraciones aisladas que no tengan ningún impacto en la sociedad”, manifestó Hernán Gonzales, principal ejecutivo de la Fundación Mercantil Santa Cruz y gerente nacional de Responsabilidad Social del banco, catalogado por la revista AméricaEconomía como el más grande de Bolivia por sus activos y cartera de préstamos.
La fundación cumplió este mes cinco años de aporte al país con programas y proyectos que beneficiaron a 14.700 niños, adolescentes, jóvenes y adultos de forma directa y a través de alianzas con empresas públicas y privadas, y del apoyo de voluntarios y de la población en general.
“Puedes creer”, por ejemplo, apoyó a 335 jóvenes en situación de vulnerabilidad a profesionalizarse para que desarrollen sus propios negocios con proyectos creativos e innovadores de utilidad social. Para ello se creó la carrera de Técnico Universitario Superior en Gestión y Emprendimiento en la Universidad Católica Boliviana San Pablo.
Las 19 campañas de cirugías de manos permitieron la realización de 580 operaciones que favorecieron a más de 480 personas con malformaciones congénitas y secuelas de quemaduras y traumatismos.
“Davosan” posibilitó que 432 beneficiarios puedan hacerse una diálisis en Santa Cruz y “Entrenando Valores” trabajó en la inclusión, reinserción y permanencia en la educación formal regular de 7.000 menores.
“La RSE ha venido para quedarse y debemos aprender a convivir con ella y explotar al máximo todos sus principios y modalidades”, dijo Gonzales.
10 septiembre 2018
Fundación del Banco Mercantil Santa Cruz dio Bs 15 millones en 5 años
En su quinto aniversario, la Fundación del Banco Mercantil Santa Cruz destacó el aporte realizado a través de su programa Puedes Creer, que llegó a 14.700 niños, adolescentes y adultos de ciudades del eje central, habiendo colectado más de Bs 15 millones para áreas de salud, educación, deporte, desarrollo social y productivo.
“El proyecto Centavoluntario permitió sumar fuerzas y marcar hitos en recaudación de fondos, amplificando el impacto de nuestros programas solidarios”, aseveró el gerente de Responsabilidad Social del Banco Mercantil Santa Cruz, Hernán Gonzales.
El ejecutivo mencionó que a través de Centavoluntario, que recauda fondos ‘centavo a centavo’, muchos clientes y la población en general se sumaron a los esfuerzos de la fundación, realizando donaciones que totalizaron más de Bs 4,7 millones.
Para el gerente de RSE, el trabajo social es el pilar de la filosofía de trabajo de la institución, y destacó que los aportes van dirigidos a programas de becas universitarias, cirugías de manos, deporte y ayuda a Davosan.
Sobre los programas
El programa Becas, que recibe el apoyo de universidades, llegó a 335 estudiantes, de los cuales 110 están titulados y diez de ellos lograron realizar una Maestría en Dirección y Administración de Empresas en la Universidad Camilo José Cela, en España.
El programa Manitos está dirigido a personas de escasos recursos que tengan malformaciones congénitas. Se realizaron 19 campañas y 580 cirugías que beneficiaron a más de 480 personas a escala nacional.
El programa Entrenando Valores se lleva adelante en alianza con la Fundación Real Madrid y la Fundación Hogar de Niños Alalay; cuenta con 10 canchas en La Paz, Santa Cruz y Cochabamba. Se logró beneficiar a 2.000 niños.
El programa de ayuda a Davosan apoya a sostener la sala de hemodiálisis, que cuenta con 12 camas y realiza 432 diálisis mensuales a sus pacientes.
Con estas cifras, asegura Gonzales, el Mercantil Santa Cruz se constituye en un referente a escala nacional y van a trabajar para fortalecer sus proyectos.
04 julio 2018
Ex-Mutual La Paz Incierto destino de millonario patrimonio
Luego de la transferencia de la cartera de vivienda y crédito de la ex-Mutual La Paz al Banco Mercantil Santa Cruz en mayo de 2016, desde entonces quedó en el limbo el millonario patrimonio de la entidad mutualista, que fue intervenida por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).
La interventora María del Rosario Silva se negó a ofrecer información sobre esos activos, asumiendo la misma conducta Marlene Pericón, socia de la Mutual y dirigente de la Asociación de Asociados de la Entidad Financiera de Vivienda (EFV) La Paz.
La interventora remitió a EL DIARIO una nota de respuesta a un cuestionario enviado por el matutino y dijo escuetamente que, “el proceso de intervención de La Paz, Entidad Financiera de Vivienda, se rige dentro del marco jurídico dispuesto por los artículos 512 y 543 de la Ley 393 de Servicios Financieros”.
EL DIARIO pretendió que las autoridades de la ASI expliquen el destino de edificios, parqueos y terrenos que conformaban el patrimonio de la entidad privada y que al presente se desconoce su situación legal.
En su momento, cuando se efectivizó la intervención de la ASFI, entonces dirigida por Ivette Espinoza, los socios señalaron que el patrimonio ascendería a $us 50 millones, pero ante la inexistencia de los datos oficiales, se acudió a la interventora para conocer el estado actual de los bienes, sin haber logrado resultado alguno, pues Espinoza habría denegado reunirse con los mismos arguyendo que, “no son socios de la exentidad de Vivienda”.
En el proceso de intervención se conoció que pugnas internas entre dos frentes agudizaron la situación de la entidad, lo que obligó a una rápida intervención por parte de la ASFI. En el conflicto habrían estado involucrados asesores y directivos de la asociación de exsocios, de acuerdo con lo publicado por un matutino local.
BIENES
A pocas semanas de la intervención, los socios denunciaron que la ASFI calculó los bienes patrimoniales en $us 12 millones siguiendo el valor en libros, mientras que comercialmente los mismos fueron evaluados en $us 50 millones.
Uno de los argumentos de la entidad reguladora para asumir esa decisión fue las supuestas deficiencias de gestión de riesgos y problemas de gobierno corporativo, cuyas situaciones atentaban a la estabilidad y los depósitos, dijo entonces un escueto informe de la ASFI.
El artículo 503 de la Ley de Servicios Financieros estipula el tratamiento para entidades financieras con problemas, una de las causales para que se regularicen, es el incumplimiento sostenido de las instrucciones y órdenes escritas del ente regulador, así como prácticas de gestión que pongan en grave peligro los depósitos del público, la liquidez y solvencia.
OPERACIONES
Después de 46 años de funcionamiento, la ex-Mutual La Paz dejó de operar el 13 de mayo del 2016. Se informó que la EFV era la única institución que no contaba con un directorio electo, debido a problemas internos y conflictos entre socios.
A eso se sumaron las observaciones que realizó en su momento la ASFI, que los directivos no acataron en los plazos establecidos, ya que tanto autoridades de la entidad privada, como socios estaban ocupados en hacer proselitismo para volver a ser reelegidos en la conducción de la entidad.
Los problemas se fueron profundizando en la exmutual antes de convertirse en Entidad Financiera de Vivienda, en función de la normativa emanada de la ASFI.
CERTIFICADOS
Asimismo, cuando los socios de la entidad recibieron los certificados de aporte, valorados en alrededor de Bs 4.000 el número no era significativo, pero a quienes procedieron a retirar el mismo de las oficinas de El Prado se les canceló dicha suma. Aún al presente cursa un aviso en la oficina central de la exmutual para redimir el valor del referido certificado, pero la entidad no explicó la situación de los bienes patrimoniales en cuestión ni el cálculo del valor del certificado.
Al retirar y liquidar los certificados de aporte, los responsables de la entidad indican a los socios que se les llamaría una vez que se liquide el patrimonio, pero tal anuncio no se ha producido transcurridos dos años de la determinación ejecutada por la actual interventora.
La interventora María del Rosario Silva se negó a ofrecer información sobre esos activos, asumiendo la misma conducta Marlene Pericón, socia de la Mutual y dirigente de la Asociación de Asociados de la Entidad Financiera de Vivienda (EFV) La Paz.
La interventora remitió a EL DIARIO una nota de respuesta a un cuestionario enviado por el matutino y dijo escuetamente que, “el proceso de intervención de La Paz, Entidad Financiera de Vivienda, se rige dentro del marco jurídico dispuesto por los artículos 512 y 543 de la Ley 393 de Servicios Financieros”.
EL DIARIO pretendió que las autoridades de la ASI expliquen el destino de edificios, parqueos y terrenos que conformaban el patrimonio de la entidad privada y que al presente se desconoce su situación legal.
En su momento, cuando se efectivizó la intervención de la ASFI, entonces dirigida por Ivette Espinoza, los socios señalaron que el patrimonio ascendería a $us 50 millones, pero ante la inexistencia de los datos oficiales, se acudió a la interventora para conocer el estado actual de los bienes, sin haber logrado resultado alguno, pues Espinoza habría denegado reunirse con los mismos arguyendo que, “no son socios de la exentidad de Vivienda”.
En el proceso de intervención se conoció que pugnas internas entre dos frentes agudizaron la situación de la entidad, lo que obligó a una rápida intervención por parte de la ASFI. En el conflicto habrían estado involucrados asesores y directivos de la asociación de exsocios, de acuerdo con lo publicado por un matutino local.
BIENES
A pocas semanas de la intervención, los socios denunciaron que la ASFI calculó los bienes patrimoniales en $us 12 millones siguiendo el valor en libros, mientras que comercialmente los mismos fueron evaluados en $us 50 millones.
Uno de los argumentos de la entidad reguladora para asumir esa decisión fue las supuestas deficiencias de gestión de riesgos y problemas de gobierno corporativo, cuyas situaciones atentaban a la estabilidad y los depósitos, dijo entonces un escueto informe de la ASFI.
El artículo 503 de la Ley de Servicios Financieros estipula el tratamiento para entidades financieras con problemas, una de las causales para que se regularicen, es el incumplimiento sostenido de las instrucciones y órdenes escritas del ente regulador, así como prácticas de gestión que pongan en grave peligro los depósitos del público, la liquidez y solvencia.
OPERACIONES
Después de 46 años de funcionamiento, la ex-Mutual La Paz dejó de operar el 13 de mayo del 2016. Se informó que la EFV era la única institución que no contaba con un directorio electo, debido a problemas internos y conflictos entre socios.
A eso se sumaron las observaciones que realizó en su momento la ASFI, que los directivos no acataron en los plazos establecidos, ya que tanto autoridades de la entidad privada, como socios estaban ocupados en hacer proselitismo para volver a ser reelegidos en la conducción de la entidad.
Los problemas se fueron profundizando en la exmutual antes de convertirse en Entidad Financiera de Vivienda, en función de la normativa emanada de la ASFI.
CERTIFICADOS
Asimismo, cuando los socios de la entidad recibieron los certificados de aporte, valorados en alrededor de Bs 4.000 el número no era significativo, pero a quienes procedieron a retirar el mismo de las oficinas de El Prado se les canceló dicha suma. Aún al presente cursa un aviso en la oficina central de la exmutual para redimir el valor del referido certificado, pero la entidad no explicó la situación de los bienes patrimoniales en cuestión ni el cálculo del valor del certificado.
Al retirar y liquidar los certificados de aporte, los responsables de la entidad indican a los socios que se les llamaría una vez que se liquide el patrimonio, pero tal anuncio no se ha producido transcurridos dos años de la determinación ejecutada por la actual interventora.
03 julio 2018
14 noviembre 2017
Banco Mercantil Santa Cruz cumple 25 años al servicio de los orureños
El Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) festejará un año más de vida institucional en la capital del folklore boliviano contando con cuatro agencias y más de 15 cajeros automáticos en el departamento, generando más de 64 empleos directos reafirmando así su compromiso con la población orureña.
"Nos sentimos muy orgullosos de cumplir 25 años de vida en el departamento de Oruro, que con tanto cariño nos abrió las puertas, por lo que nos sentimos comprometidos a seguir trabajando arduamente para ofrecer un servicio y una atención de primera calidad brindando todo nuestro respaldo al progreso y desarrollo local", declaró Igor Abud, gerente zonal Oruro del BMSC.
El Banco Mercantil Santa Cruz desde su fundación no sólo se ha caracterizado por ser un banco sólido y líder en el mercado; sino que ha sido testigo y protagonista de los acontecimientos que marcaron historia en nuestro país. Desde el 11 de diciembre de 1905, fecha de su nacimiento, ha acumulado invalorable experiencia que avala el prestigio nacional e internacional que actualmente ostenta. El BMSC llega a Oruro el 9 de noviembre de 1992 y en todos estos años ha impulsado diferentes iniciativas que han contribuido con el desarrollo y progreso de este departamento.
Es en este sentido que después de 25 años, con cuatro agencias y más de 15 cajeros automáticos, el BMSC celebra un año más de vida en la capital del folklore boliviano.
"Nos sentimos muy orgullosos de cumplir 25 años de vida en el departamento de Oruro, que con tanto cariño nos abrió las puertas, por lo que nos sentimos comprometidos a trabajar arduamente para ofrecer un servicio y una atención de primera calidad brindando todo nuestro respaldo al progreso y desarrollo local", declaró Abud.
El BMSC, en Oruro al igual que en los ocho departamentos de Bolivia, viene impulsando alternativas tecnológicas para brindar servicios más rápidos y eficientes. Pronto inauguraremos una plataforma electrónica con atención de 24 horas los 7 días de la semana.
De esta manera el BMSC se reafirma como la primera entidad financiera en tener más de 440 cajeros automáticos a nivel nacional, además de una extensa red de agencias, cajeros especiales y presencia en zonas rurales.
"Nos sentimos muy orgullosos de cumplir 25 años de vida en el departamento de Oruro, que con tanto cariño nos abrió las puertas, por lo que nos sentimos comprometidos a seguir trabajando arduamente para ofrecer un servicio y una atención de primera calidad brindando todo nuestro respaldo al progreso y desarrollo local", declaró Igor Abud, gerente zonal Oruro del BMSC.
El Banco Mercantil Santa Cruz desde su fundación no sólo se ha caracterizado por ser un banco sólido y líder en el mercado; sino que ha sido testigo y protagonista de los acontecimientos que marcaron historia en nuestro país. Desde el 11 de diciembre de 1905, fecha de su nacimiento, ha acumulado invalorable experiencia que avala el prestigio nacional e internacional que actualmente ostenta. El BMSC llega a Oruro el 9 de noviembre de 1992 y en todos estos años ha impulsado diferentes iniciativas que han contribuido con el desarrollo y progreso de este departamento.
Es en este sentido que después de 25 años, con cuatro agencias y más de 15 cajeros automáticos, el BMSC celebra un año más de vida en la capital del folklore boliviano.
"Nos sentimos muy orgullosos de cumplir 25 años de vida en el departamento de Oruro, que con tanto cariño nos abrió las puertas, por lo que nos sentimos comprometidos a trabajar arduamente para ofrecer un servicio y una atención de primera calidad brindando todo nuestro respaldo al progreso y desarrollo local", declaró Abud.
El BMSC, en Oruro al igual que en los ocho departamentos de Bolivia, viene impulsando alternativas tecnológicas para brindar servicios más rápidos y eficientes. Pronto inauguraremos una plataforma electrónica con atención de 24 horas los 7 días de la semana.
De esta manera el BMSC se reafirma como la primera entidad financiera en tener más de 440 cajeros automáticos a nivel nacional, además de una extensa red de agencias, cajeros especiales y presencia en zonas rurales.
08 noviembre 2017
BMSC premia el uso de sus tarjetas
Los clientes del Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) en la sede de gobierno y la capital oriental tendrán todos los martes un 50% de descuento en la compra de entradas al Multicine gracias a una alianza entre la entidad financiera y el complejo recreacional.
“Nuestro compromiso constante es brindar las mejores promociones y beneficios a nuestros clientes, por lo que en esta ocasión todos los martes los clientes del BMSC pueden disfrutar de sus películas favoritas comprando su entrada con su tarjeta de crédito o débito (del banco) y disfrutar del 50% de descuento en la compra de sus entradas”, dijo el vicepresidente de Banca Persona y Pyme de la financiera, Óscar Caballero.
Los beneficiarios pueden elegir sin restricción cualquier tipo de sala (2D, 3D o XL) y, si así lo desean, acceder con Bs 35 al Combo Mercantil Santa Cruz, que incluye una pipoca grande y dos refrescos pequeños de 16 onzas.
Los clientes que realicen sus compras con su tarjeta de débito o crédito podrán, asimismo, acumular puntos para canjearlos hasta el 31 de enero de 2018 por premios del programa Club de Puntos Por Todo, como artículos deportivos, del hogar y para bebés, curiosidades, electrodomésticos, electrónicos, estadías, joyas, juguetes, perfumes, tarjetas y vales de consumo, pasajes aéreos, servicios y accesorios de automóvil, computación, y salud y belleza.
09 octubre 2017
Maratón solidaria recauda Bs 2,91 MM
La Centamaratón 2017 del Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) recaudó Bs 2,91 millones que a través de proyectos de educación, salud y deporte beneficiarán a más de 100 niños y jóvenes de sectores vulnerables de la población boliviana. Las donaciones suman un 4,2% más que el total recolectado en la versión de apoyo social del año pasado.
“Estamos agradecidos con todas las personas y empresas que hicieron posible la realización de este evento de solidaridad”, subrayó Hernán Gonzales, gerente nacional de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la financiera.
“Hemos realizado desde 2012 hasta la fecha una importante inversión para el inicio y soporte de los proyectos de RSE del banco y seguiremos invirtiendo” en ello, agregó.
“Estamos agradecidos con todas las personas y empresas que hicieron posible la realización de este evento de solidaridad”, subrayó Hernán Gonzales, gerente nacional de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la financiera.
“Hemos realizado desde 2012 hasta la fecha una importante inversión para el inicio y soporte de los proyectos de RSE del banco y seguiremos invirtiendo” en ello, agregó.
11 septiembre 2017
Fundación del BMSC ayudó a 4.000 personas
“Con los programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se cambian vidas increíblemente”, asegura el gerente de RSE del Banco Mercantil Santa Cruz, Hernán Gonzales. Lo sabe porque con cuatro proyectos que ejecutan ya suman 4.000 los beneficiarios.
En 2009 la financiera decidió crear una gerencia de RSE. “Queríamos hacer un centro de acogida para niños en situación de calle, pero vimos que existen varios en el país y que podíamos apoyar de otras formas”, recuerda Gonzales.
El ejecutivo del BMSC cuenta que se percataron de que estos centros solo trabajan con los internos hasta que cumplen la mayoría de edad (18 años). “Al terminar su periodo de estadía, los jóvenes se ven nuevamente sin oportunidades. Por eso decidimos crear un programa de apoyo para que continúen sus estudios superiores”.
De esa forma, en 2012 se inició el Programa de Becas Puedes Creer, que hasta la fecha tiene 100 egresados, 89 de éstos titulados y 10 que cursan una maestría.
En junio de 2012 la entidad apostó por un segundo programa de la aún gerencia de RSE (que más adelante se convertiría en fundación): las Escuelas Sociodeportivas Real Madrid, que se abrieron con la colaboración de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) de Bolivia y España. En el mismo año, el tercer programa —SOS Mano Bolivia— lanzó una convocatoria para operar a niños con malformaciones en las manos.
“Cambiamos muchas vidas, hicimos operaciones en Bolivia y hasta en el extranjero”, afirma Gonzales.
Ya en 2013, las Damas Voluntarias de Santa Cruz (Davosan) y el banco firmaron un convenio de colaboración, que permite entregar medicamentos en forma gratuita a personas de escasos recursos. Y en abril de ese año, el banco vio la necesidad de que la gerencia de RSE crezca y se forme la Fundación del BMSC. “Esta figura permite que podamos recibir donaciones, entre otros beneficios”. Al 31 de junio de 2017, la Fundación ya ejecutó Bs 12,6 millones de aporte directo del banco y otros Bs 3,3 millones provenientes de los Centavoluntarios.
“Queríamos ampliar el impacto del apoyo que entregábamos”. Así nació el proyecto Centavoluntarios, mediante el cual reciben donaciones de los clientes y usuarios del banco. Por ejemplo, dice Gonzales, “si se paga una factura de luz por Bs 49,90, le pedimos a la gente que nos done esos centavitos (redondeando el monto a Bs 50)”. De allí el nombre.
Centamaratón. Precisamente a fin de reunir más fondos para la Fundación, este lunes se desarrollará la Centamaratón, transmitida por la red PAT y donde actuarán destacados artistas nacionales. Ese día se recibirán aportes; se busca recaudar Bs 2,8 millones. Y como preludio, hoy se realizará una caravana ciclística, que empezará a las 09.00 en la Curva de Holguín y terminará en la calle 21 de Calacoto. El costo de la inscripción es de Bs 30.
13 julio 2017
Así se refugiaron los empleados del Mercantil
Los empleados del Banco Mercantil Santa Cruz, ubicado cerca de las avenidas Irala y Velarde, donde se produjo una balacera la mañana de este jueves, se refugiaron en el piso tras escuchar los tiros.
La entidad informó que solo sufrieron daños materiales pero ninguna persona resultó herida. Una mujer se refugió detrás del autobanco, como se puede ver en la
La entidad financiera anunció que solo la sucursal de la avenida Irala fue cerrada y en todas las demás se reforzaron las medidas de seguridad.
La Policía pidió calma a la población y descartó otros crímenes.
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