La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) emitió, hasta el 31 de mayo, 30 multas y amonestaciones en contra de 12 entidades financieras que vulneraron los derechos del consumidor. Siendo las sanciones multas desde Bs 2.139 hasta Bs 69.496 y amonestaciones escritas.
Según la ASFI, la entidad más veces sancionada fue el Banco Mercantil Santa Cruz con 11 amonestaciones y multas, en segundo lugar se encuentra el Banco de Crédito con cinco sanciones y en tercer lugar el Banco Nacional de Bolivia con tres sanciones.
Hasta el 31 de mayo ASFI acumuló 220 reclamos que tuvieron que ver con productos como tarjetas de débito y crédito, giros y remesas, boletas de garantía, entre otros. En 2015 la ASFI emitió 71 sanciones contra entidades financieras por reclamo de consumidores. / ANF
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